1. Общие условия

Все покупки являются поддержкой проекта Dragon Stone с выдачей внутриигровых бонусов.

Привилегии действуют только на сервере Dragon Stone.

Перед оплатой внимательно проверьте выбранный набор, ник игрока и срок действия.

После оплаты привилегия выдаётся на указанный ник игрока.

Если ник указан неверно, выдача может задержаться. В таком случае обратитесь в поддержку.

2. Срок действия

Привилегии выдаются на срок, указанный в карточке товара.

Если в описании указано 30 дней, привилегия действует 30 календарных дней с момента выдачи.

После окончания срока действия привилегия автоматически снимается.

Повторная покупка продлевает или выдаёт привилегию заново, в зависимости от настроек сервера.

3. Выдача привилегий

Обычно привилегии выдаются автоматически после оплаты.

В некоторых случаях выдача может занять до 24 часов.

Для ручной проверки оплаты нужно предоставить:

• ник игрока;
• купленный набор;
• дату и время оплаты;
• чек или номер платежа.

Если привилегия не выдалась, напишите в поддержку Dragon Stone.

4. Возврат средств

Возврат возможен, если привилегия не была выдана и проблему невозможно исправить.

Возврат не производится, если:

• игрок указал неверный ник и бонусы были выданы другому аккаунту;
• игрок уже использовал набор, монеты, кит или другие бонусы;
• игрок получил блокировку за нарушение правил сервера;
• игрок передумал после успешной выдачи привилегии;
• покупка была совершена без разрешения владельца платёжного средства.

Все спорные ситуации рассматриваются администрацией индивидуально.

5. Баланс и честная игра

Dragon Stone придерживается принципа без Pay2Win — покупки не должны давать нечестное преимущество, ломающее игровой баланс.

Администрация может изменять характеристики привилегий, китов, монет, питомцев или других бонусов, если это необходимо для баланса сервера.

При изменении баланса уже купленные привилегии не удаляются, но отдельные бонусы могут быть скорректированы.

6. Запрещено

Запрещается:

• пытаться обмануть систему оплаты;
• использовать чужие платёжные данные;
• требовать выдачу без подтверждённой оплаты;
• продавать или передавать аккаунт с купленной привилегией;
• использовать возврат платежа после получения бонусов;
• нарушать правила сервера после покупки.

За нарушение этих правил привилегия может быть снята без возврата средств.

7. Блокировка игрока

Покупка привилегии не даёт иммунитет от правил сервера.

Если игрок нарушает правила, администрация может выдать мут, кик, временный бан или постоянный бан.

При блокировке за нарушение правил деньги за активные привилегии не возвращаются.

8. Ответственность игрока

Игрок сам отвечает за правильность указанного ника.

Игрок обязан ознакомиться с описанием привилегии перед покупкой.

Если покупку совершает несовершеннолетний игрок, оплата должна быть согласована с родителями или законными представителями.

9. Поддержка

Если возникла проблема с оплатой или выдачей привилегии, обратитесь в поддержку Dragon Stone.

При обращении укажите:

• ник игрока;
• купленную привилегию;
• дату и время оплаты;
• сумму;
• чек или номер платежа;
• описание проблемы.

10. Согласие с правилами

Совершая покупку на сайте Dragon Stone, игрок подтверждает, что ознакомился с правилами покупки, правилами сервера и условиями выдачи привилегий.